La nouvelle solution de vidéo collaboration et investigation mobile permet aux travailleurs qui œuvrent sur le terrain d’être connectés de manière performante par l’image et par la voix aux experts sédentaires qui vont les aider à prendre les bonnes décisions et/ou à solutionner des problèmes à distance.
Devant l’écran de son PC, un expert peut intervenir à distance et sans délai, en échangeant en temps réel vidéos, images et voix avec un opérateur sur site équipé d’une caméra Onsight. Grâce au logiciel Onsight Expert, l’expert va pouvoir piloter à distance le puissant zoom optique et l’éclairage de la caméra dont les qualités optiques sont exceptionnelles. Il pourra ainsi voir et comprendre « en direct » ce qui se passe sur le terrain, diagnostiquer la plupart des problèmes auxquels sont confrontés ses collègues et leur communiquer ses précieux conseils et ses instructions grâce à la communication audio bidirectionnelle offerte par le système. Il peut également ajouter en temps réel des annotations sur l’image à l’aide de sa souris, celles-ci s’affichent immédiatement sur l’écran de la caméra et vice-versa.
En adoptant cette solution innovante de vidéo collaboration mobile proposée par Coppernic, les sociétés vont avoir accès à un nouveau concept d’intervention à distance et bénéficier ainsi de toute l’expertise du spécialiste sans nécessiter sa présence effective sur le terrain.
Elles vont ainsi offrir un meilleur service à leurs clients et vont faire des économies très substantielles en évitant de nombreux déplacements longs, fastidieux et onéreux à leurs meilleurs experts qui doivent aujourd’hui se rendre physiquement sur des sites distants pour des interventions qui se révèlent souvent être bénignes, courtes et/ou peu complexes.
De plus, la nouvelle solution de vidéo collaboration mobile proposée par Coppernic va révolutionner le marché en plein essor de la visioconférence. De manière très simple, le logiciel Onsight Expert peut être connecté à la solution de vidéoconférence en ligne webex de Cisco et ainsi publier en temps réel les flux vidéo et audio de la caméra Onsight au sein d’une conférence en ligne. L’opérateur sur site et l’expert sont ainsi intégrés à la conférence et partagent avec leurs interlocuteurs le fruit de leurs analyses. De manière plus générale et grâce à ses capacités de connexion aux produits existants des grands acteurs de ce marché, elle permet d’amener dans les salles de Direction où ces systèmes fixes sont couramment installés, la vision « en direct » de ce qui se passe sur le terrain : dans les laboratoires, sur les lignes de montage, sur les sites de forage, de la société, etc.…
La solution Onsight est adaptée à des secteurs d’activités nombreux et variés et offre un retour sur investissement très rapide :
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