Transports publics : la billettique mobile

Le développement harmonieux et efficace de Transports Publics est aujourd’hui considéré comme un enjeu de société majeur. Tout le monde a pris conscience du fait que les gaz émis par les véhicules particuliers qui circulent dans les agglomérations et leurs périphéries conduisent à des niveaux de pollution devenus totalement inacceptables pour l’avenir de notre planète et la santé publique des citoyens. De plus, le temps passé - perdu - gaspillé par les usagers englués chaque jour dans les embouteillages monstres de ces grandes métropoles constitue une perte de productivité importante pour l’économie. 

La vocation de la « billettique » qui vient de la contraction des mots « billet » et « informatique » est d’assister les agents des sociétés d’exploitation de ces transports en commun dans leurs tâches qui consistent à appliquer les tarifs, lutter contre la fraude, améliorer la ponctualité, renseigner et faciliter la vie des passagers. Pour ce faire, Coppernic a développé une véritable gamme de solutions de billettique mobile technologiquement évoluée qui répond de manière adaptée et performante à tous ces besoins et qui a intégré dès sa conception la notion essentielle d’interopérabilité des réseaux de transports publics dépendant d’une même région administrative, communauté d’agglomération, etc… Elle doit permettre aux usagers d’accéder aux différents réseaux de transports publics disponibles (TER, métro, tramway, bus, etc…) en utilisant un titre unique.

Le contrôle et la validation des tickets

De nombreux titres de transport à contrôler

La mission principale d’un contrôleur est de vérifier et de valider les titres de transport des passagers qui peuvent se présenter sous de nombreuses formes différentes : un ticket papier imprimé, un ticket carton doté d’une piste magnétique (Format ISO ou Edmonson), une carte sans contact RFID, une carte à puce à contact, un code barre 2D sur un papier ou sur l’écran d’un téléphone portable…

Pour réaliser ces contrôles qui doivent être rapides, simples et fiables, l’agent doit disposer d’un outil léger, compact, disposant d’une grande autonomie batterie et d’une excellente performance en termes de vitesse et distance de lecture des titres quelle que soit la technologie utilisée.

Un outil léger, compact et très agressif en lecture

Pour réaliser ces opérations, Coppernic a développé un « valideur » qui intègre de manière élégante et fonctionnelle les technologies de capture de données et de communications sans fil les plus récentes et les plus performantes avec le NAOS, le terminal portable durci le plus petit et le plus léger du marché. Grâce à sa batterie de très grande capacité et à des routines de « power management » spécifiquement développées par Coppernic, nous garantissons par contrat que les applications de télébillettique les plus exigeantes resteront opérationnelles pendant plus de 10 heures sans changer de batterie.

La vente, la verbalisation, l’information aux usagers

Du contrôle, mais pas uniquement…

Au delà de ces opérations de validation et de contrôle qui nécessitent des systèmes de capture de données multiples et performants, les agents sont de plus en plus amenés à réaliser des ventes et des verbalisations électroniques mais également à informer et renseigner les usagers sur les tarifs, les horaires, les destinations et correspondances disponibles. De la capacité à mutualiser toutes ces applications sur un même terminal mobile communiquant va dépendre le succès et le retour sur investissement des projets de mobilité toujours plus ambitieux des exploitants de transports publics.

Les agents de contrôle, au service des usagers grâce à des outils plus performants et plus complets

Pour ces missions de vente et de verbalisation électronique, l’agent doit disposer d’un outil plus perfectionné, capable de communiquer avec des bases de données centrales via les réseaux étendus de type 3G ou 3G+ et de s’interfacer avec une imprimante portable. Il doit également disposer d’un large écran permettant d’afficher de nombreuses informations de manière pertinente et ergonomique et offrir une autonomie de fonctionnement la plus longue possible.

Une solution réellement différente, prête à affronter tous les benchmarks

Pour mutualiser tous ces besoins de la meilleure manière possible, Coppernic a conçu une solution haut de gamme l'ORION sur une plateforme exceptionnelle : le PDA durci Ikôn. Grâce à une intégration réussie des technologies les plus pointues de capture de données et de communications sans fil dans le PDA durci le plus performant et le plus élégant du marché, nous proposons une solution de télébillettique unique et nous souhaiterions être benchmarkés contre les produits concurrents sur chaque projet majeur. Une batterie de très grande capacité – 5000 mAh – et  des routines de « power management » spécifiquement développées par Coppernic nous permettent de garantir par contrat que les applications de télébillettique les plus exigeantes resteront opérationnelles pendant plus de 10 heures sans changer de batterie.


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