Coppernic a développé et mis en place dans ses locaux d’Aix-en-Provence un système de masterisation et de logistique très évolué qui garantit à ses clients :
Pour cela, nous contrôlons et configurons chaque terminal avant son expédition et lors de chaque retour pour réparation.
Les périphériques et accessoires spécifiques aux configurations qui ont été commandés sont assemblés sur notre poste d’assemblage.
Les commandes sont enregistrées sur le système de masterisation et chaque terminal est contrôlé individuellement par un robot logiciel en tenant compte de chaque configuration spécifique. Un rapport de tests attestant de la bonne exécution de ces contrôles est livré avec chaque terminal.
Lorsqu’ils le souhaitent, nous pouvons figer la version du système d’exploitation qui est installée sur les terminaux de nos clients. Il leur suffit de nous indiquer la version exacte du système d’exploitation que leurs équipes techniques ont validé.
Pas de mauvaise surprise lors de la réception des terminaux !
Le chargement des applications est souvent une opération manuelle fastidieuse qui impose à nos clients de faire transiter les terminaux par leurs services techniques, voire de déplacer leurs techniciens sur les sites d’exploitation. Cette contrainte induit des coûts de main d’œuvre et de transports inutiles.
Nous proposons de réduire ces budgets de déploiement en prenant en charge à moindre frais ces opérations d’installation. Après une étude d’intégration logicielle, notre système de masterisation peut prendre en charge de manière très flexible et totalement automatisée le chargement des applications de nos clients et leurs configurations, et ce jusqu’à la personnalisation individuelle de chaque terminal (n° de série client, adresse réseau en fonction du site de destination, profils utilisateurs, etc.). L’automatisation de ces installations par notre robot logiciel garantit une réplication parfaite des configurations.
S’ils le désirent, les terminaux peuvent être livrés directement aux utilisateurs finaux qui les mettent en service sans aucune intervention préalable des services techniques de nos clients.
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