Coppernic a développé et mis en place dans ses locaux d’Aix-en-Provence une organisation logistique très évoluée qui lui permet de garantir à ses clients :
Puisque nos prestations de masterisation rendent superflue la centralisation des livraisons, nous prenons en charge l’expédition des produits directement aux sites exploitants. Les coordonnées de livraison et les quantités à livrer par site peuvent être spécifiées à la commande ou bien dans les jours précédant la préparation des terminaux.
Pour les déploiements massifs, un suivi est mis en place et coordonné par l’un de nos chefs de projet au travers d’actions de reporting et de comités de pilotage.
Coppernic peut réellement et complètement prendre en charge le déploiement de vos projets mobilité.
Nous pouvons parfaitement adapter nos procédures logistiques aux besoins et aux processus internes de nos clients et de leurs projets.
Les numéros de série des terminaux et de chacun de leurs périphériques sont consignés dans la base de données du système de masterisation, y compris les numéros des cartes SIM lorsque nous sommes en charge de les installer dans les terminaux.
Ces données peuvent être envoyées par email lors de chaque expédition, être imprimées sur l’emballage de chaque terminal, sur un document inséré dans celui-ci ou sur le bordereau de livraison, etc. Ces données peuvent aussi être communiquées périodiquement ou sur demande à nos clients selon leurs desiderata.
Nos clients ne perdent plus de temps à rechercher l’information, nous la mettons à leur disposition.
Les terminaux livrés peuvent être identifiés à l’aide d’une étiquette inaltérable dont nous définissons le contenu avec notre client (numéro de série, nom du terminal, etc.).
L’étiquetage des emballages individuels et des conditionnements sont personnalisés selon leurs besoins.
Si nos clients souhaitent mettre en place leur propre numérotation de série, cette fonctionnalité, comme beaucoup d’autres, est rendue possible par les prestations logistiques que nous offrons.
Les rapports de tests, fiches d’attribution, bordereaux de livraison sont personnalisés pour faciliter le travail de vos logisticiens et des exploitants de nos clients. Ils incluent les données d’identification des produits mais aussi les données logistiques, comme par exemple les coordonnées du site destinataire et les références de commande.
Un déploiement d’envergure se doit d’être fluide et sans faux pas. Nos documents sont adaptés aux processus de nos clients afin de réduire le taux d’erreur induit par des documents parfois incompréhensibles ou illisibles quand ils sont rédigés dans une langue étrangère.
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